Evren Bal tarafından yazıldı
Monitoring blogs and answering issues that your customers raise on their blogs might be the most affective form of marketing available to companies today.
“Günümüzde blogları takip etmek ve müşterilerin bloglarında belirttikleri noktalara cevap vermek şirketler için en etkili pazarlama biçimidir.”
Yükselen blog trendinin önemini ben farkettim farketmesine de, şirketler ne zaman farkedecek diye merak ediyorum. Zaman zaman bazı yazılarda “bakalım ‘xxxx’ firması bu konu ile ilgili olarak nasıl bir cevap verecek” diyerek topu firmalara da atıyorum ama bugüne kadar ben bilgilendirmedikçe bana geri dönen olmadı. Blogları takip etmenin önemi ile ilgili bir yazıyı MarketingProfs.com gibi pazarlama ile ilgili ciddi bir sitede görünce düşüncemin doğruluğu tasdiklenmiş oldu.
Dünyanın en popüler blog arama servislerinden biri olan technorati‘ye göre internetteki 40 milyondan fazla blog’a her geçen gün 70.000 yeni blog ekleniyor. Blogların dünyadaki artış hızını bir tarafa bıraksak dahi BlogKardesligi.com ‘da an itibarı ile 69124 olan blog sayısı sayısı hiçte küçümsenecek bir rakam değil. Ülkemizdeki tüm blog sahipleri bloglarını bu siteye kayıt ettirmediklerini de göz önüne alırsak (örneğin ben) bu rakamın çok daha fazla olduğunu söylemek yanlış olmaz.
Blogları takip ederek gerekli adımları atmamız, kızın ve kırgın müşterilerimizi geri kazanmamızı sağlayacağı gibi, satın alma kararı ve kafalardaki imajı belirlemede büyük rol oynayan “kulaktan kulağa iletişime de” müdahale edebilmemizi sağlayacaktır. Kızgın bir müşteri sizi yerden yere vurdu diye “bloglar çıktı mertlik bozuldu” demeyin. Bloglar size kızgın müşterilerinizi tanıma fırsatı veriyor. Kimi zaman müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemek, parlak pazarlama fikirleri edinebilmek için de ideal ortamı oluşturuyorlar. Abarttığımı düşünebilirsiniz ama şirketlerde bu işi üstlenecek kişiler, hatta takımlar olması gerektiği kanaatindeyim. MarketingProfs’daki makalede yer alan şu cümle de blogların önemini vurguluyor;
“Monitoring blogs and answering issues that your customers raise on their blogs might be the most affective form of marketing available to companies today.“
“Günümüzde blogları takip etmek ve müşterilerin bloglarında belirttikleri noktalara cevap vermek şirketler için en etkili pazarlama biçimidir.” Bu cümle ile düşüncelerime tercüman olmuşlar. Siz siz olun blogları esgeçmeyin.
Not: Bloglar konusundaki düşüncelerimi destekleyen ciddi bi kaynak bulunca burada paylaşmak istedim. Amaç ayrıntılı bir yazı yazmak değil, yalnızca bilgi vermekti. Blogların önemi tasdiklendiğine göre ilerleyen günlerde konu ile ilgili daha ayrıntılı yazılar yazabilirim.