Aslında Affiliate Marketing çokta yabancı olduğumuz bir kavram değil. Bildiğimiz komisyonculuğa çok benziyor ve kısa bir tarifle; alım yapmak isteyen bir müşteriyi satıcıyla buluşturup komisyon alma esasına dayanıyor.
Affiliate Marketing’in geleneksel anlamdaki komisyondan farkı ise bunun ciddi ve sistemli bir pazarlama stratejisi haline getirilip kullanılması. Bana en mantıklı gelen çeviri “Tavsiye ile pazarlama” olduğu için başlıkta da bu şekilde kullandım. Yazının içerisinde kimi zaman Tavsiye ile pazarlama, kimi zaman Affiliate Marketing kelimelerini kullanacağım.
Tavsiye ile pazarlamayı tek cümle ile ifade etmek gerekirse “Tavsiye ve haberdar etme tabanlı, gelir paylaşımına dayanan bir pazarlama stratejisi” denebilir. Genellikle ürün satışına dayalı olarak kullanılan bir sistem olsa da satış amaçlı olmayan aktiviteleriniz içinde kullanabilirsiniz. Günümüzde en çok kullanılan şekli Web tabanlı olduğu için teorik olarak anlatmak yerine web’de kullanımı ile ilgili hayali bir örnek vererek anlatmayı daha uygun görüyorum.Elektronik eşya satışı yaptığınız bir web siteniz var. Böyle bir siteye dahil edeceğiniz bir Tavsiye ile Pazarlama programının işleyişini inceleyelim.
Sisteminize üye olan “Tavsiyeciler” web sayfası sahibi olan kişiler sizin önceden belirlemiş olduğunuz reklam bannerları veya metinlerini web sayfalarında uygun gördükleri bölümlere yerleştirirler. Sayfalarından bir ziyaretçi bu reklamlara tıklayıp sitenize gelip bir ürün satın aldığında önceden belirlenmiş oranda bir komisyon hesabına aktarılır. İçeriği uygun olan sitelerin size yönlendirmiş oldukları ziyaretçiler satın almaya daha meğilli olacaklardır. Web sitesi sahiplerinin içerikleri ile ilgili ürünlere ait satın alma tavsiyelerini vermeleri hem onların içeriklerini zenginleştirmeleri, hem de sizin potansiyel müşterilere ulaşmanızda büyük katkılar sağlayacaktır.

Tavsiye ile pazarlamanın klasik promosyonlardan farkı maliyetin satın alma aşamasında ortaya çıkıyor olması . İlk bakışta “Affiliate” olarak sisteminize kayıt olacak kişiler için dezavantaj olarak gözüken bu durum aksine bu kişiler içinde sizin için olduğu kadar faydalı. Yukarıda da belirttiğim gibi verimli olarak kullanıldığında sayfanın içeriğinin zenginleşmesine,
sayfaya gelen ziyaretçilerin satın alma kararı konusunda fikir edinebilmesine yardımcı olur.

Aynı kişinin rakiplerinizin programlarına da üye olmasına izin verirseniz (ki ben kişisel olarak bundan yanayım) sayfasında alternatifler sunmasını da sağlamış olursunuz, böylece “Tavsiyeci üyenizin” tavsiyeleri daha güvenilir ve tarafsız olarak algılanacaktır.
Örnek sizi tavsiyelerin yalnızca üyenin web sitesinde yayınlayacağı reklamlar yolu ile olabileceği gibi bir yanılgıya düşürmesin, tavsiyeler kişilerin e-posta imzalarında veya klasik yöntemlerle (Tavsiyecinin bir arkadaşına “bu adresten şu ürünü alabilirsin, beni de tavsiyeci olarak yazarsan sevinirim” demesi gibi) yapılabilir.
Şimdi örneği biraz değiştirelim, Sizin müşteriniz olsun olmasın Internetten Elektronik Eşya satın alan veya satın alma potansiyeli bulunan müşterilerin beklentilerini ortaya çıkarmak üzere bir beklenti anketi yapmayı düşünüyorsunuz. Fakat bu anketi yalnızca sitenizi ziyaret eden ve sizden alışveriş yapan müşterilerinizle yapmanızın sonuçlardaki hata payını

artıracağını düşünüyorsunuz (ki artıracaktır:) ) , Affiliate programınızı bu anketlerin doldurulması için şekillendirirseniz ve doldurulan her anket için tavsiyeciyi ödüllendirirseniz çok geniş bir katılımcı kitlesine ulaşabilirsiniz.

Tavsiyeci üyeler portföy veya çevrelerindeki bir ürün veya hizmeti satın alabilecek potansiyel müşterilere bu ürünü tavsiye ederek gelir elde ederler.

Programdan elde edeceğiniz kazançları 5 madde de özetlersek;

1. Yeni pazarlara ulaşma şansı edinirsiniz
2. Düşük bir maliyetle marka bilinirliğinizi artırmış olursunuz
3. Müşteri edinme maliyetleriniz düşer
4. Sonuç almadığınız pazarlama faliyetine para ödememiş olursunuz
5. Ürününüzle ilgili farkındalık yaratır potansiyel müşteri olmayan kişileri müşteriniz yaparsınız

Bu yazı da, sistemin teknik yapısı, tavsiyecilere sunulacak faydalar ve elektronik ortam dışındaki örneklere yer vermedim. İlerleyen günlerde bu konuları ayrı olarak incelemeyi düşünüyorum.Umarım faydalı bir yazı olmuştur.

Konu ile ilgili ingilizce yayınlar

Affiliate Selling, Greg Helmstetter, Pamela Metivier
Successful Affiliate Marketing for Merchants, Shawn Collins, Frank Fiore
Do Affiliate Websites Really Work? : An article from: Web Marketing Today Free Weekly
How Merchants Can Recognize and Fight Affiliate Fraud. : An article from: Web Marketing Today Free Weekly